Snom - Next Generation VoIP

Update: Status und aktuelle Informationen der Geschäftsleitung der Snom Technology GmbH

Berlin, 02.04.2020

Bedingt durch die nach wie vor geltenden Leitlinien arbeiten wir bei Snom bis auf weiteres fast alle von zu Hause aus. 
Lediglich eine kleine Notbesatzung ist im Büro – allerdings unter strengsten Sicherheitsvorkehrungen.
 
Daher ist unser Wareneingang bisher auch bis mindestens zum 20.04.2020 nicht besetzt, bitte warten Sie mit Warenlieferungen bis zur Lockerung der Auflagen!

Telefonisch  und per Mail sind wir aber genau so zu erreichen, als seien wir im Büro! Viele Snom Kollegen haben Ihr Telefon tatsächlich mit ins Homeoffice genommen.

Weitere Tipps zum Thema "Arbeiten vom Homeoffice" finden Sie nach wie vor hier: https://www.snom.com/homeoffice/
 
Auf dieser Seite finden Sie nicht nur Hinweise zum Anschluss von Snom Geräten im Homeoffice ,sondern auch die gesammelten Links und Tipps von unseren pbx-Partnern, die wir selbstverständlich ständig aktualisieren.

Bitte haben Sie auch weiterhin Verständnis, dass es auf Grund der derzeitigen Situation zu Verzögerungen bei Auslieferungen und Auszahlungen kommen kann.
 
Lassen Sie uns weiter so zusammenhalten wie bisher!
 
Vielen Dank für Ihr Verständins!
 
Snom Technology GmbH
 

Update: Status und aktuelle Informationen der Geschäftsleitung der Snom Technology GmbH

Berlin, 23.03.2020


Aufgrund der verschärften Sicherheitsvorkehrungen der Regierung arbeiten wir bei Snom bis auf weiteres nach wie vor bis auf eine Notbesetzung von zu Hause aus.
Dennoch sind wir mit dem Telefon / per Mail gut persönlich zu erreichen – und zwar unter den bekannten Durchwahlen!

Um unseren Partnern und Kunden ihrerseits das Arbeiten vom Homeoffice zu erleichtern, haben wir einige Informationen zu diesem Thema hier zusammengestellt: https://www.snom.com/homeoffice/

Auf dieser Seite finden Sie nicht nur Hinweise zum Anschluss von Snom Geräten im Homeoffice ,sondern auch die gesammelten Links und Tipps von unseren wichtigsten pbx-Partnern, die wir selbstverständlich ständig aktualisieren.

Des Weiteren werden wir Ihnen auf dieser Seite auch Webinare, Trainings und interessante Links zur Verfügung stellen.
Bitte haben Sie auch weiterhin Verständnis, dass es auf Grund der derzeitigen Situation zu Verzögerungen bei Auslieferungen und Auszahlungen kommen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständins!
 

Thema Coronavirus: Status Aktuelle Information der Geschäftsleitung
der Snom Technology GmbH

Berlin, 13.03.2020

Sehr geehrte Geschäftspartner und Kunden,

Aktuell haben wir keine Vorfälle / Infektionen unter unseren Mitarbeitern und deren Angehörigen, dennoch kann sich dies natürlich jederzeit ändern. Da der Schutz unserer Kollegen und deren Familien selbstverständlich an erster Stelle steht, hat sich die Geschäftsleitung heute dazu entschlossen, bis auf eine Notbesatzung von zu Hause aus zu arbeiten.

Das bedeutet für Sie:

• Wir sind weiterhin für Sie erreichbar! Unsere Kollegen arbeiten von zu Hause wie im Büro! Alle Telefonnummern und Mailadressen sind weiterhin gültig!
• Wir sind Lieferfähig! Derzeit gibt es keine Lieferengpässe von Snom Produkten. Alle Bestellungen werden wie gewohnt bearbeitet und ausgeliefert. 

Aber:

• Wir können bis auf weiteres keine Pakete annehmen! Reparaturen / Garantiefälle aber auch ausstehende Lieferungen müssen bitte bis auf weiteres bei Ihnen verbleiben, da die Postannahme nicht besetzt ist. 
  Im Falle von Austauschgeräten setzen Sie sich bitte rma@snom.com in Verbindung.
• Wir müssen mit Verzögerung bei Aussendungen rechnen. Insbesondere die Zusendung der sog „Freephones“ aber auch die Auszahlungen der Boni vom Snom Partnerprogramm werden sich auf Grund des eingeschränkten Mitarbeiterstamms zeitlich verzögern. Dennoch arbeiten wir Ihre Anträge kontinuierlich ab!
• Kundenbesuche / Messen / Veranstaltungen Snom hat sich schon vor 2 Wochen entschieden bis auf weiteres an keiner Messe oder Veranstaltung teilzunehmen. Auch Kundenbesuche müssen auf Grund der Lage bis auf weiteres unterbleiben. Aber wir sind telefonisch und per Mail für Sie erreichbar!

Sonstige Informationen: 

Auch für Snom stellt diese Sachlage eine völlig neue Herausforderung dar. 

Wir sind daher bestrebt das höchstmögliche Maß an Sicherheit für unsere Mitarbeiter aber auch Kunden zu gewährleisten. Aufgrund der sehr fluiden Situation werden wir alle aktuellen Informationen in Punkto Snom / Corona über diese Webseite kommunizieren. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!