Helpdesk Ticket erstellen
So können Snom Partner Hilfe erhalten
Selten, jedoch möglich, kann es bei den hochwertigen Snom Geräten, zu technischen Störungen oder Ausfällen kommen. Im Fall der Fälle sprich sollten Sie Schwierigkeiten mit einem Snom Produkt haben, können Sie sich gerne innerhalb der Garantiezeit* an uns wenden, sofern Sie ein Snom Partner sind. Sollten Sie kein Snom Partner sein erhalten Sie alle Informationen zu den sonstigen Hilfeangeboten in unserem Hilfe-Center.
*Beinahe alle Snom Produkte verfügen über eine 3-jährige Garantiezeit.
WICHTIGER HINWEIS:
Bevor Sie eine Supportanfrage stellen, lesen Sie bitte die Informationen zum Produktlebenszyklus unserer Produkte durch. Falls Ihr Gerät bereits als End-of-Life (EOL) deklariert ist, können wir leider keinen Support mehr anbieten*.
*Dies betrifft natürlich nicht Garantiefälle bei Hardwaredefekt (Details siehe weiter unten).