Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen bezüglich TR-069 Support haben, ist der beste Weg das snom Forum, das täglich der snom support, die snom Entwickler und auch viele erfahrende snom Benutzer konsultieren. Dort finden Sie Hilfe.
Weiterführende Informationen über TR-069 Support und Einstellungen des TR-069 finden Sie außerdem in unserer snom Wiki.
Hier finden Sie eine ausführliche Erklärung (in Englischer Sprache), wie Sie die snom IP Telefone mit dem TR-069-Standard einrichten.
Erfolgreich implementiert?
Sobald Sie eine Erfolgsgeschichte mit dem TR-069 Standard an unseren VoIP-Telefonen in einem Projekt umgesetzt haben, senden Sie uns eine E-Mail an marketing@snom.com und wir werden uns freuen, Ihren Anwenderbericht mit Ihnen zu veröffentlichen.
Support Kontakt
snom bietet ein Jahr Garantie auf alle Produkte Endkunden:
- Nutzen Sie zunächst die FAQ und Wissensdatenbank.
- First Level Support- Anfragen (Konfiguration, Bedienung, Betrieb): Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten/ Verkäufer (snom Partner) per E-Mail oder Telefon.
- Second/Third Level Support- Anfragen (komplexe technische Probleme, Fehlermeldungen, Feature Requests): Kontaktieren Sie unseren Support-Bereich.
- Sollten Sie eine Reparaturanfrage (RMA) haben, kontaktieren Sie bitte ausschließlich Ihren Händler oder Distributor
snom Partner:
- Benutzen Sie bitte nur das Kontaktformular im Login-Bereich.
Support Media Markt Schweiz:
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