snom Support unterstützt Endkunden und snom Partner weltweit bei der Lösung  technischer Fragen zu unseren Produkten.

1. Schritt: Durchsuchen Sie die am häufigsten gestellten Fragen
(FAQ - nur englisch)

Unsere Wissensdatenbank gibt Ihnen Zugang zu sämtlichen verfügbaren Supportinformationen für snom Telefone (momentan nur englisch):

 

snom bietet ein Jahr Garantie auf alle Produkte

Endkunden:

1. Nutzen Sie zunächst die FAQ und Wissensdatenbank.
2. First Level Support- Anfragen (Konfiguration, Bedienung, Betrieb): Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten/ Verkäufer (snom Partner) per E-Mail oder Telefon.
3. Second/Third Level Support- Anfragen (komplexe technische Probleme, Fehlermeldungen, Feature Requests): Kontaktieren Sie uns ausschliesslich per Kontaktformular.

snom Partner:

• Benutzen Sie bitte nur das Kontaktformular im Login- Bereich.

Support Media Markt Schweiz:

• 0900 000 103

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