snom Support unterstützt Endkunden und snom Partner weltweit bei der Lösung technischer Fragen zu unseren Produkten.
Unsere Wissensdatenbank gibt Ihnen Zugang zu sämtlichen verfügbaren Supportinformationen für snom Telefone (momentan nur englisch):
snom bietet ein Jahr Garantie auf alle Produkte
Endkunden:
- Nutzen Sie zunächst die FAQ und Wissensdatenbank.
- First Level Support- Anfragen (Konfiguration, Bedienung, Betrieb): Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten/ Verkäufer (snom Partner) per E-Mail oder Telefon.
- Second/Third Level Support- Anfragen (komplexe technische Probleme, Fehlermeldungen, Feature Requests): Kontaktieren Sie uns ausschliesslich per Kontaktformular.
- Sollten Sie eine Reparaturanfrage (RMA) haben, kontaktieren Sie bitte ausschließlich Ihren Händler oder Distributor
snom Partner:
- Benutzen Sie bitte nur das Kontaktformular im Login- Bereich.
Support Media Markt Schweiz:
