ESTOS ProCall: Lösungen für snom SIP Telefone

Besonderheiten

• Spezielle Installationsvarianten für Einzelplätze und kleine Arbeitsgruppen, sowie Massenkonfiguration
• Flexible Rufnummernformatierung für ankommende, abgehende Gespräche und PC-Wahl über reguläre Ausdrücke
• Unterstützt HTTP und HTTPS
• Einfache Erstinstallation und Wartung
• Basis- und Komfort-Telefonie-Leistungsmerkmale
• Kompatibel mit MS TAPI 2.1 oder höher (Lösung für Netzwerk)
• Einzelplatzvariante für MS TAPI 2.0 oder höher (Lösung für Einzelplatz)
• Treiber mehrmals instanzierbar
• 32- und 64-Bit Versionen verfügbar
• Von führenden Systemintegratoren und Softwareherstellern empfohlen

Empfohlen für

• snom 820 - ab inklusive FW-Version 8.0.12
• snom 370 - ab inklusive FW-Version 7.3.4
• snom 360 - ab inklusive FW-Version 7.3.4
• snom 320 - ab inklusive FW-Version 7.3.4
• snom 300 - ab inklusive FW-Version 7.3.4
• snom m3 NICHT unterstützt!

Einzelarbeitsplätze

Der ESTOS ECSTA für snom (Einzelplatz) ist der ideale TAPI-Treiber für einzelne Büro- und Heimarbeitsplätze. Er ermöglicht Computer Telefonie Integration (CTI) mit allen MS TAPI-kompatiblen Anwendungen wie z.B die komfortable Wahl mit Mausklick aus Microsoft Outlook oder Microsoft Dynamics Navision.

Der ESTOS ECSTA für snom (Einzelplatz) ist in Lizenzpaketen (für 1/5/10 und 25 Leitungen) erhältlich. Bei einem Kauf von ESTOS ProCall One erhalten Sie den ESTOS ECSTA für snom (Einzelplatz) kostenlos.

Lösungsansatz für Einzelarbeitsplätze

• In Kombination mit Office Productivity Anwendungen, z.B: ESTOS ProCall One
• In Kombination mit klassischen CTI Anwendungen, z.B.: ESTOS ProCall 2.2 Business
• Wahl aus Outlook und anderen TAPI fähigen Groupware Lösungen
• Wahl aus TAPI fähigen CRM und ERP Lösungen (z.B. Microsoft dynamcis Navision)

Netzwerke

Der ESTOS ECSTA für snom (Netzwerk) ist der ideale TAPI-Treiber für eine Büroumgebung mit vielen Kollegen und große Netzwerke. Er stellt an einer zentralen Stelle 3rd-Party Microsoft TAPI-kompatible Funktionen für mehrere snom Endgeräte bereit. Dies ermöglicht unter anderem Applikationen, mehrere snom Leitungen gleichzeitig zu überwachen, zu kontrollieren und zu steuern. Er bietet damit professionelle 3rd-Party Remote Call Control im Netzwerk für CallCenter-, CTI- und Unified Communications-Anwendungen. 

Lösungsansatz für Netzwerke

• In Kombination mit Unified Communications-Lösungen, wie z.B Microsoft Office Communications Server und ESTOS ProCall 3.0
• Enterprise
• In Kombination mit klassischen CTI-Lösungen wie z.B. ESTOS ProCall 2.2 Enterprise
• In Kombination mit Call- und Customer Interaction Center Lösungen
• In Kombination mit Vermittlungsarbeitsplätzen

Beide Varianten zeichnen sich durch einfache Erstinstallation und Wartung aus. Unterstützt werden alle Endgeräte der 8XX und 3XX Serie ab Firmware inkl. 7.3.4 sowie die Microsoft Windows 32- und 64-Bit Betriebssysteme (Windows XP Professional, Vista und Windows 2000, 2003 und 2008 Server).

Die Treiber bilden Basis- und Komfort-Telefonie Leistungsmerkmale über TAPI ab, hierzu gehören z.B.: Make Call, Answer Call, Hold Call, Retrieve Call, Consultation Call sowie Single Step Transfer, Alternate Call, Set- und Get-Forwarding Status und Set- und Get-Do Not Disturb Status.

Middleware die TK- und IT-Welt verbindet

Die ESTOS ECSTA Middleware ermöglicht eine Kommunikation zwischen den Telefonanlagen bzw. Telefonen und IT-Infrastruktur, um die angeschaltenen Telefone für computergestützte Anwendungen wie Call- und Contact-Center, CTI- und Unified Communications Lösungen sowie CRM- und ERP-Systeme nutzen zu können.
Die ECSTA für snom Middleware für den Einzelplatz ermöglicht die Steuerung und Kontrolle eines snom Telefons über einen Windows PC. Dabei stellt die Software als Microsoft TAPI (Telephony Application Programming Interface) kompatibler Treiber Funktionen wie Anruf beginnen, Rückfragen, Makeln, Konferenz oder Rufumleitung bereit.
Die ECSTA für snom Middleware für Netzwerke ermöglicht den Applikationen die Steuerung und Kontrolle der Telefone über einen zentralen Server. Dabei stellt sie als Microsoft TAPI (Telephony Application Programming Interface) kompatibler Treiber Funktionen wie Anruf beginnen, Rückfragen, Makeln, Konferenz oder Rufumleitung bereit. Die ESTOS ECSTA für snom Familie bietet so eine zukunftssichere Anbindung von snom Telefonen an die TAPI-fähige Applikationswelt.