snom Flexor CTI
VoIP Telefonie-Integration kostengünstig und genial gelöst
Der snom Flexor CTI ist die neue CTI-Lösung, die eine völlig neue Möglichkeit bietet, IP Telefonie über snom Telefone so zu verbinden, dass dem Benutzer auf das Einfachste ermöglicht wird, ein- bzw. ausgehende Telefonate sinnvoll mit Managementsystemen wie Outlook oder Salesforce zu verbinden.
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Über die snom Flexor CTI können nicht nur Anrufe aus den vorhandenen Kontaktdaten heraus getätigt werden, auch bei eingehenden Anrufen erfolgt die Öffnung eines entsprechenden Pop-ups mit den von Ihnen hinterlegten Daten zum Kunden. Mit dieser CTI-Lösung sind Sie stets in der Lage, Ihre eingehenden Anrufe qualifiziert zu verwalten.
Mittels eines Pop-Up-Fensters werden eingehende Anrufe direkt im MS Outlook erkannt und sichtbar gemacht. Im dazugehörigen Journal werden alle wichtigen Daten des Anrufers aufgezeigt und können entsprechend ergänzt werden. Der snom Flexor CTI ist auf allen snom Telefonen der 300- Reihe einsetzbar. Auf den Geräten der 190-er bzw. der 200- Serien ist der Leistungsumfang geringfügig eingeschränkt. (Keine Nummernanzeige bei eingehenden Anrufen, keine automatisch startende Zeitmessung im Journal)
Weitere Informationen zum CTI-Lösung, dem snom Flexor CTI finden Sie in der Kurzanleitung im Download-Bereich.
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