Alle Versionen der snom ONE PBX umfassen die wichtigsten Features, die Anwender von einem modernen Kommunikationssystem erwarten: Konferenzen, automatische Rufannahme, Sammelanschlüsse, Warteschleifen und viele weitere.

Dank snom ONE können Anwender eingehende Anrufe parallel entweder auf ihrem snom IP Telefon oder über ihr Handy annehmen – das bedeutet deutlich mehr Benutzerfreundlichkeit und höhere Mobilität. snom ONE bietet außerdem umfassende Funktionalitäten für Standard-Nebenstellen wie beispielsweise die flexible Nutzung an mehreren Arbeitsplätzen (Hot Desking), Voice-Mail to E-Mail, Anruffilter und Anruf-Umleitung mit Präsenzstatus und Monitoring. Darüber hinaus verfügt snom ONE über Durchsagefunktionen, die sich mit den snom IP-Telefonen und dem Audio-Steuersystem snom PA 1 nutzen lassen.

Sicherheit
Sichere Kommunikation war stets eines der wichtigsten Anliegen von snom – auch mit snom ONE wird dieser hohe Anspruch wieder erfüllt. snom ONE ermöglicht den sicheren Web-Zugang über HTTPS, die Sicherheit der Telefongespräche wird durch TLS und SRTP erreicht. Außerdem lässt sich snom ONE problemlos in Umgebungen mit zahlreichen IP-Adressen einsetzen.

Festnetzanschluss
Anrufe mit snom ONE in das öffentliche Telefonnetz (PSTN) lassen sich entweder über Standard PSTN-Gateways oder über SIP Trunking-Provider durchführen. snom ONE unterstützt zahlreiche andere Produkte wie beispielsweise Fax-Geräte, vorausgesetzt sie unterstützen ebenfalls das SIP-Protokoll.

CRM-Integration
Die Produktivität seiner Nutzer steigert snom ONE durch CSTA, einem Standard für computerunterstützte Telekommunikations-Anwendungen. Dadurch lässt sich das neue snom Telefonsystem äußerst einfach in bestehende CRM-Systeme integrieren. snom ONE unterstützt unterschiedliche Sprachen und Zeitzonen und lässt sich sowohl auf System- als auch auf Nutzerebene einstellen.