Camrivox und snom bieten Flexor CTI jetzt auch für NetSuite
Die snom technology AG, ein deutscher Entwickler und Hersteller von VoIP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen Flexor CTI für NetSuite vor. NetSuite ist eine wirtschaftliche KMU-Lösung, die CRM, Webshop und betriebswirtschaftliche Anwendungen verbindet.
Flexor CTI für NetSuite, das neueste Computer-Telefonie-Integrations-Produkt der Flexor Software Familie, integriert die VoIP-Telefonie einfach und kostengünstig mit den webbasierten Anwendungen von NetSuite – ohne teure Upgrades von System oder Equipment. User können die Flexor Software für jedes VoIP-Telefon der bewährten snom 3xxer Serie einsetzen, das mit einer snom-kompatiblen VoIP-Anlage benutzt wird, ob gehostet oder vor Ort. Die Software lässt sich einfach aus dem Internet herunterladen und verbindet das snom VoIP-Telefon automatisch mit dem PC – für sofortige Integration mit NetSuite. Ohne einen zusätzlichen Server und ohne teuren Administrations- oder IT-Support maximiert Flexor CTI die CRM-Investments seiner Nutzer. Zu den umfangreichen Funktionen von Flexor CTI für NetSuite zählen Anrufprotokoll, Anrufreporting, Click-to-dial, Kontaktaufruf per Pop-up und Anrufkontrolle auf dem Bildschirm.
„Telefonie ist ein so zentraler Bestandteil von CRM-Aktivitäten, dass Flexor CTI einen entscheidenden Beitrag zur vollständigen Interaktion mit den Kunden leistet – denn Flexor CTI überträgt Details eines Telefonats direkt in die Kundenunterlagen“, kommentiert Malcolm Wood, CEO von Camrivox. „In Verbindung mit den snom VoIP-Telefonen wird Flexor CTI für den KMU-Markt jetzt noch interessanter. Flexor schafft für unseren wachsenden Kundenstamm klare Businessvorteile – bei minimalen Kosten.“ Die Produkte der Flexor CTI Software Familie sind sowohl bei Camrivox als auch bei snom erhältlich – bei snom unter dem Namen snom Flexor CTI. snom stellt seine Produkte am 17. September auf den Allnet ITK-Solution Days in Germering aus.
Weitere Informationen und eine Testversion des Flexor CTI für NetSuite gibt es unter www.camrivox.com oder unter www.snom.com.
Über snom
Die snom technology AG wurde 1996 in Berlin gegründet und gehört zu den Vorreitern in der Voice-over-IP-Branche. snom entwickelt VoIP-Hard- und Software, die auf dem offenen Standard SIP (Session Initiation Protocol) basiert. snom VoIP-Telefone zeichnen sich durch einen hohen Sicherheitsstandard aus und durch eine Vielzahl von Funktionen, die die Geschäftskommunikation deutlich einfacher gestalten. Die snom Produkte eignen sich besonders für den Einsatz im Business-Bereich, für Internet Service Provider, Carrier und OEM-Kunden. Mit seinem Vertriebsnetzwerk ist snom in weltweit mehr als 20 Ländern vertreten. Ob VPN-Anbindungen (Virtual Private Network), CTI-Lösungen (Computer Telephony Integration) oder die weltweit erste Integration an den Microsoft Office Communication Server 2007 durch die snom OCS edition – die Funktionalitäten der Telefone orientieren sich ganz am Bedarf der modernen Kommunikation. snom Kunden profitieren von der Interoperabilität und Flexibilität der Telefone und der Kompatibilität zu allen SIP-basierten Telefonsystemen.
Über Camrivox
Camrivox Ltd. bietet Kunden einfache und effektive Telefonie-Integration mit CRM. Das Unternehmen ist Wegbereiter für die Entwicklung und den Vertrieb der Flexor Software, die die CRM-Telefonie-Integration, die in der Regel auf größere Investitionen in Infrastruktur, Hardware und Support-Mitarbeiter angewiesen ist, sehr vereinfacht hat. Durch die Flexor Software, die einmalig auf dem PC installiert wird, können Unternehmen den aufwändigen und kostenintensiven Weg umgehen und dennoch ihre Geschäftsprozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Camrivox, im Jahr 2005 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Cambridge, UK. Weitere Informationen unter www.camrivox.com.
Pressekontakte:
snom technology AG
Christian Baier
Heike Cantzler
Tel.: +49 30 39833-106
Baier@snom.de
heike.cantzler@snom.de
Camrivox Ltd
John Porter
Paul Maurice
Tel.: +44 (0) 1223 750050
john.porter@camrivox.com
paul.maurice@camrivox.com
Möller Horcher PR GmbH
Sebastian Ziegler
Tel.: +49 3731 7736-57
sebastian.ziegler@moeller-horcher.de
